Ansökan om att bli en certifierad Trygg e-handlare
Trygg e-handel är en certifiering som skall göra det enklare, tydligare och enhetligare för konsumenter att se vilka e-handlare som uppfyller de riktlinjer vi ställt upp.
Vi rekommenderar alla att göra en egen besiktning innan ni fyller i er ansökan. Vi rekommenderar även att ni läser vår snabbguide innan ni ansöker. Klicka här för att ladda ner guiden:
Guide (PDF)
Ansökningsprocessen sker i fyra steg
1. När ni skickat in ansökan skickar vi ett e-postmeddelade till den e-postadress ni angett vid ansökan, meddelandet innehåller en länk som verifierar er ansökan. Ni måste klicka på länken för att ansökan skall aktiveras. Därefter görs en kontroll av bolagets finansiella stabilitet med vår samarbetspartner UC (Upplysningscentralen), ni får normalt besked om detta inom 48h.
2. Om den finansiella stabiliteten godkänns (minst 3 på en skala från 1-5) får ni en faktura för ansökningsavgiften samt avtal skickat till er via e-post. Det är sedan Firmatecknare / VD på ert företag som skall skriva under det avtal vi skickar ut, avtalet skall sedan skicka per post till:
Svensk Distanshandel
Torggatan 19
503 34 Borås
3. När ni betalt in ansökningsavgiften gör vi en okulärbesiktning av er butik/webbplats. Om er ansökan underkänns har ni möjlighet att begäran en återbesiktning, en återbesiktning medför en extra kontrollavgift.
4. Om er hemsida blir godkänd får ni en faktura för årsavgift, när denna är betald är processen färdig och er butik är certifierad, det innebär att ni får tillgång till Trygg e-handels symbol samt att er butik kommer även visas på www.tryggehandel.se.
Löpande kontroller
Förutom en besiktning vid ansökningstillfället kommer Trygg e-handel löpande att göra stickprov för att kontrollera att de 12 punkterna efterlevs. Certifikatet är endast giltigt i den mån företaget uppfyller Trygg e-handels krav och förnyas årligen i samband med att årsavgift faktureras.
Var vänlig och fyll i formuläret nedan för att ansöka om certifieringen Trygg e-handel
Utlandsregistrerat bolag
Om bolaget är utlandsregistrerat och bedriver verksamhet i Sverige så finns möjlighet att få den finansiella stabilitet prövad mot en extra avgift om 500 kr exkl. moms. Om bolaget är utlandsregistrerat så kryssar du i rutan "Utlandsregistrerat bolag" i formuläret nedan.